abematvの使い方 iphoneやPCで見れない音が出ない時

最近サービスが開始されたabematv。
iphoneアプリとしても提供されているので既に使われている方も多いかと思います。


ただ早速不具合が発生しているようですね。
よく聞くのはiphoneやPCで見れない、音が出ないといったトラブル。。


いくつかの原因があってそういったトラブルが発生していることが多いので
それらを紹介していきます。
どれか一つでも改善できればabematvを使えるようになるかもしれません。

abematvが見れない、音が出ないときの確認事項

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まずは以下のことを確認しましょう。
abematvは番組をネット配信し再生するサービスですので
端末のスペックによっては正常に起動しないことがあります。


iphone

ios8.0以降であること。


PC

OS・・・MacでX 10.9か10.10、Windowsなら7か8.1か10。
ブラウザ・・・Chrome、Safari、Internet Explorer 11以降。
ソフトウェア・・・Adobe Flash Player


であることが推奨されています。
これらにアップデートすることで見れるようになることもあります。


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またiphoneに多いのが起動はするけど画面が真っ暗になって動かない・・とか
途中で止まったままになる・・といったトラブル。


この時は一度アプリを強制終了させて再起動させると治ることがあります。
また利用していないアプリは消しておくとスムーズに起動する確率が上がります。
携帯端末は容量に限りがあるのでできるだけ軽くしておく方が良いようですね。



PCの場合だとAdobe Flash Playerのバージョンが古いことがあります。
最新バージョンでないと再生できないことがあるのでアップデートしてみましょう。


普段あまり使わない人だとアップデートの通知が出ていても気が付いていない場合があります。
知らない間にバージョンアップが繰り返されているので一度チェックしてみましょう。



見れない、音が出ないといったトラブルはだいたい上記のことを確認し改善すると
解消できる場合が多いようですから頑張って下さい(^^)/


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